Tại Okibet, dữ liệu cá nhân của bạn được xem là tài sản cần bảo vệ, không phải hàng hóa để khai thác. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu của mình.
Sáu trụ cột bảo mật mà Okibet áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Okibet đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ, đảm bảo không bị mất hay rò rỉ.
Okibet hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu cũng không thể đăng nhập nếu không có mã xác minh thứ hai.
Okibet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Người dùng có toàn quyền kiểm soát cookie theo dõi. Bạn có thể chấp nhận tất cả, chỉ cho phép cookie cần thiết, hoặc từ chối hoàn toàn thông qua trình duyệt.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống Okibet bất kỳ lúc nào, tuân theo các quy định pháp lý hiện hành.
Cam kết của Okibet: Chính sách bảo mật này mô tả cách Okibet xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Okibet cung cấp, bao gồm website tại okibet.wine, ứng dụng di động, và mọi kênh tương tác chính thức khác. Bất kỳ ai truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Okibet đều được điều chỉnh bởi chính sách này.
Mục tiêu cốt lõi của chính sách bảo mật Okibet là đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ: dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thu thập, ai có quyền truy cập và bạn có thể làm gì để kiểm soát thông tin của mình. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của lòng tin.
Định nghĩa quan trọng: "Thông tin cá nhân" trong chính sách này bao gồm bất kỳ dữ liệu nào có thể xác định danh tính của bạn, trực tiếp hoặc gián tiếp – bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
Okibet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, tỷ lệ thắng/thua, thời gian truy cập | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Kênh liên lạc với Okibet |
Okibet không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin sinh trắc học (trừ ảnh CCCD theo yêu cầu KYC). Chúng tôi cũng không truy cập danh bạ, vị trí GPS thời gian thực hay camera thiết bị của bạn.
Mọi dữ liệu thu thập bởi Okibet đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng thông tin người dùng ngoài các mục đích đã công bố.
Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thật, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống.
Xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, cá nhân hóa trải nghiệm cá cược và liên tục nâng cấp tính năng nền tảng.
Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chính xác, kịp thời cho từng người dùng.
Gửi thông tin về voucher, sự kiện thể thao và ưu đãi đặc biệt chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo từ Okibet.
Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm. Không có cá nhân nào bị theo dõi riêng lẻ trong quá trình này.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML.
Okibet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, Okibet cần chia sẻ một số thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích xử lý thanh toán.
Okibet có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan cấp phép quốc tế. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không hơn.
Một số nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật, dịch vụ email hệ thống) có thể xử lý dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Okibet. Tất cả đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý.
Lưu ý quan trọng: Okibet không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ mạng quảng cáo, công ty marketing bên ngoài hoặc nền tảng mạng xã hội nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
Okibet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, địa chỉ IP) được giữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, Okibet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.
Website Okibet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF | Phiên trình duyệt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất trang | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, phòng chống bot | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và cá cược trên nền tảng Okibet.
Với tư cách là người dùng dịch vụ Okibet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@okibet.wine với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Okibet sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Dịch vụ của Okibet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dùng dưới 18 tuổi.
Nếu hệ thống phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, Okibet sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý ngay lập tức.
Okibet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Okibet sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với nội dung đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại Okibet, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu đều được Okibet ghi nhận và phản hồi nghiêm túc. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy đăng ký và tận hưởng cá cược thể thao minh bạch, uy tín cùng hàng triệu người chơi Việt Nam.